约谈拜访准客户

约谈拜访准客户

拜访准客户是客人成功成文客人的关键步骤。

经过朋友介绍，或者是观看了我们的网站后，我们的网站或者视频能打动人的话，我们的观众或者是读者就变成准客户了，这种时候我们的**步是就是电话访谈，电话中要大致了解客户是第几次要做影片，是什么性质的公司，企业规模有多大，生产什么样的产品，多少时间内要得到影视作品，什么时候方便面谈。电话访谈时要做到发音清晰，有礼貌有耐心，温文尔雅，给客人留下好的印象。

到正式登门拜访那天，要准备好客人喜欢风格或者是类似行业的影片，把你的车洗干净，尽量穿上西装打上领带，背上你的笔记本电脑稍微提前一点到达客户公司（可以提前到，到不要提前太早进去，宁愿在外面等也不要迟到显得很仓促或者慌慌张张）。

跟客户见上后根据需要播放你的宣传片样片，或者是介绍咱们的公司。客户一般会主动提出他们的要求，这种时候要逐个做好记录，等客户讲完后挨个提问，这样你问他答就增加了彼此的认识。与其干座聊，不如实地勘察看看，与客人一起走遍工厂办公室每个角落（以后拍片前不至于再跑第二遍看场景）。通过跟客人的交往中你会知道了客户的真正喜好（这跟策划客人的影片定位很有关系）。客户要拍摄什么类型的影片，比如宣传片，微电影，还是产品短片，或者是工艺小电影，培训视频啥的，这个时候就已经很分明了。

随着交谈的深入，客户对你有信任后，可以开门见山问客户的预算是多少，或者客户朋友做影片花费多少钱。有些新人朋友会不好意思问价钱，这没啥不好意思的，咱们不是为了帮客人做好事情吗？准确的预算才有准确的策划，以及进一步合作的正确方向。

如果交谈过来中午对方要留你吃午饭的话，就算你很忙也要陪客人吃过饭才走，因为客人还有话要对你说，在吃饭中更加放松，啥话都能说，你的机会来了，客人成为客户甚至是朋友就靠你把握了！

离开时要承诺几时完成文案基础策划与设计以及完成报价方案，在友好的气氛中跟客人说拜拜，今天你的访谈成功了！